

Support von Microsoft Press Büchern
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Sehr verehrter Kunde,

wir haben uns größte Mühe gegeben, das Buch und seine Begleitdateien
fehlerfrei herzustellen. Falls Sie dennoch einen Fehler im Buch 
gefunden oder Probleme mit den Beispielen haben, finden Sie Antworten auf 
häufig gestellte Fragen im Supportbereich der Website von Microsoft 
Press Deutschland: 

http://www.microsoft.com/germany/mspress/support


Falls Sie einen Fehler finden, benötigen wir einige 
Angaben von Ihnen, um einen schnellen und effektiven Support leisten 
zu können:

TITEL und ISBN des Buchs, dessen Begleitdateien das Problem verursachen, 
in diesem Fall also

z.b. "Microsoft SQL Server 2008 R2 - Das Entwicklerbuch" 
9783866453146 (die ISBN fnden sie im Impressum des Buchs)

Beschreiben Sie bitte genau, WANN und nach WELCHEN Aktionen 
Ihrerseits der Fehler aufgetreten ist und senden Sie die entsprechende
Fehlerbeschreibung an presscd@microsoft.com.

Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Ihre Anfragen ohne diese 
Angaben nicht bearbeiten können. Je genauer Ihre Angaben sind, 
desto leichter ist es für uns, die Lösung für Ihr Problem zu finden. 
Bitte haben Sie des Weiteren Verständnis, dass wir nur Anfragen 
beantworten können, die in Zusammenhang mit einem Microsoft Press-
Buch und dessen Begleit-CD stehen. Support zu Microsoft-Software 
erhalten Sie unter der WWW-Adresse 

http://www.microsoft.com/germany/support/

Fragen nach zusätzlichen Informationen und Computerproblemen 
allgemeiner Natur können hier nicht berücksichtigt werden. Ihre 
Anregungen oder Ihre Kritik sind aber sehr willkommen. Wir 
versuchen ständig, die Qualität unserer Bücher zu erhöhen, wobei 
Ihre Meinung eine wesentliche Rolle spielt.

Achtung: Die Tools und SDKs von der CD finden Sie nicht in dieser
Datei. Sie können diese von http://www.microsoft.com/downloads/ 
herunterladen.
