

Support von Microsoft Press Bchern
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Sehr verehrter Kunde,

wir haben uns grte Mhe gegeben, das Buch und seine Begleitdateien
fehlerfrei herzustellen. Falls Sie dennoch einen Fehler im Buch 
gefunden oder Probleme mit den Beispielen haben, finden Sie Antworten auf 
hufig gestellte Fragen im Supportbereich der Website von Microsoft 
Press Deutschland: 

http://www.microsoft.com/germany/mspress/support


Falls Sie einen Fehler finden, bentigen wir einige 
Angaben von Ihnen, um einen schnellen und effektiven Support leisten 
zu knnen:

TITEL und ISBN des Buchs, dessen Begleitdateien das Problem verursachen, 
in diesem Fall also

z.b. "Microsoft SQL Server 2008 R2 - Das Entwicklerbuch" 
9783866453146 (die ISBN fnden sie im Impressum des Buchs)

Beschreiben Sie bitte genau, WANN und nach WELCHEN Aktionen 
Ihrerseits der Fehler aufgetreten ist und senden Sie die entsprechende
Fehlerbeschreibung an presscd@microsoft.com.

Bitte haben Sie Verstndnis, wenn wir Ihre Anfragen ohne diese 
Angaben nicht bearbeiten knnen. Je genauer Ihre Angaben sind, 
desto leichter ist es fr uns, die Lsung fr Ihr Problem zu finden. 
Bitte haben Sie des Weiteren Verstndnis, dass wir nur Anfragen 
beantworten knnen, die in Zusammenhang mit einem Microsoft Press-
Buch und dessen Begleit-CD stehen. Support zu Microsoft-Software 
erhalten Sie unter der WWW-Adresse 

http://www.microsoft.com/germany/support/

Fragen nach zustzlichen Informationen und Computerproblemen 
allgemeiner Natur knnen hier nicht bercksichtigt werden. Ihre 
Anregungen oder Ihre Kritik sind aber sehr willkommen. Wir 
versuchen stndig, die Qualitt unserer Bcher zu erhhen, wobei 
Ihre Meinung eine wesentliche Rolle spielt.

Achtung: Die Tools und SDKs von der CD finden Sie nicht in dieser
Datei. Sie knnen diese von http://www.microsoft.com/downloads/ 
herunterladen.
